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Lead Performance / Urban Frotas Inteligentes

Contexto


A Urban Frotas Inteligentes nasceu para transformar a gestão de frotas empresariais. Com uma proposta inovadora, a empresa oferece soluções de mobilidade sob demanda, ajudando seus clientes a otimizar recursos e reduzir custos. Em um mercado competitivo e tradicional, a Urban identificou uma oportunidade de trazer uma abordagem mais moderna e digital para empresas que precisam de flexibilidade e eficiência na gestão de veículos.

Desafio

Embora inovadora, a Urban enfrentava desafios para comunicar seus diferenciais em um setor dominado por modelos tradicionais de locação de veículos. Era necessário reposicionar a marca, destacar seus valores e traduzir sua proposta de inovação em uma linguagem acessível e atraente para empresários pragmáticos e focados em ROI (retorno sobre investimento).

O principal era criar uma comunicação clara e objetiva, que explicasse os benefícios da Urban e transmitisse confiança aos clientes. Além disso, era fundamental construir materiais comerciais que apoiassem a equipe de vendas que refletisse a modernidade e eficiência da empresa.

Solução

A Bigh assumiu o desafio de reposicionar a Urban Frotas Inteligentes e criar uma estratégia completa de comunicação e marketing. O projeto incluiu:

  1. Diagnóstico estratégico
    Realizamos uma análise profunda do mercado, do público-alvo e dos concorrentes para identificar os pontos fortes da Urban e as oportunidades de diferenciação.

  2. Definição do posicionamento
    Estabelecemos o conceito de “Plug and Drive”, destacando a flexibilidade, economia, eficiência e agilidade que a Urban entrega aos seus clientes.

  3. Criação de identidade visual
    Redesenhamos a identidade visual da Urban, sem mexer no logo, definimos a nova paleta de cores e elementos gráficos que transmitissem modernidade, confiança e tecnologia embarcada nos serviços.

  4. Desenvolvimento de materiais comerciais
    Criamos um portfólio completo de materiais de apoio à equipe de vendas, como apresentações, propostas comerciais e vídeos explicativos, com foco na clareza e na persuasão.

  5. Estratégia digital
    Desenhamos um plano de presença digital para a Urban, incluindo um site funcional e intuitivo, campanhas em redes sociais e anúncios digitais segmentados, para atrair empresas com interesse em otimizar suas frotas.

  6. Treinamento de equipe
    Oferecemos workshops para alinhar o discurso da equipe de vendas com a nova proposta de valor da Urban, garantindo uma abordagem consistente e eficiente.

Resultados
A nova comunicação e estratégia implementadas pela Bigh geraram resultados expressivos para a Urban:

  • Aumento de 35% na taxa de conversão de vendas, com materiais que facilitam a abordagem e explicam claramente os benefícios da solução;

  • Ampliação do reconhecimento da marca, com um reposicionamento que destacou a Urban como uma das empresas mais eficientes em mobilidade empresarial sob medida;

  • Crescimento de 5000% na presença digital, com maior engajamento e captação de leads qualificados através das campanhas online e uma estrutura completa da CRM, SEO e uma estratégia sólida de Outbound;

  • Fortalecimento da confiança dos clientes, com um aumento do LTV, redução de Churn, renovações e ampliações de contratos existentes.